Jak uzyskać historie zakupionych przedmiotów usunietych z historii?

[xyz96]

Poproś o przywrócenie historii na czacie Allegro lub przez formularz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

[_HolaOla_]

@andi36-2007 O jaką ofertę chodzi? W historii Twoich zakupów nie ma usuniętych pozycji. 

[kostas11]

@_HolaOla_ a może chce historię ściągnąć ?

[_HolaOla_]

@kostas11 Może tak być, ale bez szczegółów tego nie wiemy. 

[andi36-2007]

W aplikacji allegro historia zakupów usunięta trzy czy cztery lata temu

[kostas11]

@andi36-2007  chcesz uzyskać historię czy przywrócić usunięte ?

1. Wejdź do zakładki Dane konta.
2. Kliknij [Kopie Twoich danych z Allegro] w części u dołu strony.
3. System poprosi Cię o ponowne zalogowanie do konta.
4. Następnie, na stronie którą Ci wyświetlimy, kliknij [Utwórz kopię danych].
5. W kolejnym kroku na liście Wybierz dane, które chcesz pobrać, zaznacz, które informacje dotyczące zakupów chcesz pobrać.

6. Następnie w części Wybierz format danych - wybierz rozszerzenie pliku, w jakim chcesz zapisać i otrzymać dane:

   • .html - jeśli chcesz w przejrzysty sposób zapoznać się z danymi
   • .csv - jeśli chcesz analizować dane lub przekazać je innemu administratorowi

7. W ostatnim kroku kliknij [Utwórz kopię].

Informacja o tym, że zestawienie jest dostępne, przyjdzie na Twój adres mailowy. Znajdziesz tam też link do jego pobrania. Będziesz mieć 7 dni na pobranie pliku, po tym czasie będzie trzeba wygenerować go raz jeszcze.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/historia-zakupow/jak-samodzielnie-sprawdzic-historie-zakupow...

[andi36-2007]

Te sprawdzenie jest na komputer czy na aplikacjie bowiem aplikacji nie ma dane konta tylko konto i tam nie  ma wyżej wymienionych opcji 

[kostas11]

@andi36-2007  nie korzystam z apki więc poproszę o pomoc @_HolaOla_ 

[_HolaOla_]

@andi36-2007 Historię zakupów sposobem, który wskazał @kostas11, możesz ściągnąć wyłącznie przez przeglądarkę na komputerze. W aplikacji nie ma takiej możliwości. 

[andi36-2007]

Ok.dzięki 

[andi36-2007]

A ile lat wstecz można sprawdzić bo widzę tylko 2 ostatnie lata a jest możliwość sprawdzenia pełnej historii od powstania konta 

[Miro29PL]

Jak przywrócić ukryty przypadkowo produkt bo chciałbym go zwrócić a nie mogę bo nie mam go w historii zakupów nie mogę znaleźć zakładki przywrócić ukryte. Proszę o pilną pomoc

[ko_alka]

@Miro29PL Twój zakup został już przywrócony 🙂