anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak wymienić wadliwy towar

MAMY ROZWIĄZANIE!
FirmaEVA
#1 Nowicjusz#

Witam. Kupiłem wadliwy towar, sprzedawca chce go wymienić na wolny od wad. Problem w tym, że w zwrotach jest tylko opcja zwrotu pieniędzy. Jest możliwość darmowego zwrotu bez żądania zwrotu środków??

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2
komis-bell
#21 Demiurg#

@FirmaEVA Rozumiem, że sprzedający uznał Twoją reklamację?
Kupowałeś z wysyłką SMART i nie minęło 14 dni od daty odbioru? 
Jeśli tak to uzgodnij ze sprzedającym, że zwracasz darmową metodą ale jest to REKLAMACJA a nie ZWROT w sensie odstąpienia od umowy - pozwoli to zaoszczędzić sprzedającemu kilka zł.
Jeśli nie ma opcji darmowego 'zwrotu' to po prostu odeślij wadliwy towar do sprzedawcy na swój koszt - ma on obowiązek zwrócić ci wszystkie poniesione koszty - wysyłka, pakowanie itp.

oznacz moderatorów
FirmaEVA
#1 Nowicjusz#

Ok. Dziękuję.

oznacz moderatorów