anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak wznowić zakończoną dyskusję?

MAMY ROZWIĄZANIE!
CypisOfficial
#10 Popularyzator

Witam, zamowilem pewien przedmiot i okazal sie czesciowo nie sprawny, wiec otworzylem dyskusje. Kupujacy powiedzial, zeby odeslac przedmiot i zwroci mi srodki, jednoczesnie zebym zamknal dyskusje, bo przez to niby nie mogl wystawiac kolejnych ofert i ma ograniczenia na koncie. Powiedzialem, ze zamkne dyskusje jak uzyskam zwrot srodkow, ale sprzedajacy mnie namowil mowiac, ze to pilne i wyszedl z pomyslem, ze zwroci mi srodki teraz a ja pozniej zwroce mu zakupiony towar. Dostalem niby informacje, ze srodki sa w trakcie zwrotu, wiec bez wiekszego namyslu zamknalem dyskusje i okazalo sie, ze bylo to bledem.

Mija juz 3dzien i srodkow nie widac, czyli po prostu sprzedajacy tylko zlecil wyplate, ale pozniej musial ja anulowac albo cos pod ten desen. No i teraz dopial swego, ja zostalem z uszkodzonym przedmiotem i nic juz nie moge zrobic, bo dyskusja zostala zamknieta - nawet domagac sie o zwrot srodkow. A balbym sie teraz wyslac w ciemno zwrot, bo skoro sprzedawca zachowal sie tak nieuczciwie to nie wiadomo, czy zwrocilby faktycznie srodki.

 

Jak ponownie otworzyc zamknieta dyskusje, bo nie wiem teraz co mam robic? 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5
LEW433
#21 Demiurg ⭐⭐⭐
oznacz moderatorów
Client:116172121
#1 Nowicjusz

Udało się? Bo mam podobną sytuację.

 

oznacz moderatorów
az1rael
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@Client:116172121 zwrot środków przez allegro idzie ok 3 dni roboczych nawet do 5dnia jak im się coś skopie. Mail powinien być od allegro że zwrot został zlecony jak minie ten czas piszesz do moderacji na forum i podajesz nr transakcji / identyfikator zakupu oni ci zerkną czy zlecony zwrot poszedł czy nie a jak poszedł i nie masz na koncie dostaniesz link do formularza od nich gdzie podasz szczegóły i się z tobą skontaktują z allegro 

oznacz moderatorów
AnnaG-Antyki
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

Jak dostałeś maila o zwrocie to sprzedający swoje zrobił. Dalej to działka Allegro, sprzedawca już na nic wpływu nie ma.

Jeśli zaś maila nie było to nie zwrócił. Dyskusję zawsze możesz założyć znowu, w razie problemów możesz też poprosić moderatorów o otwarcie... Więc to nie ucieknie, a rzeczywiście potrafią duże problemy spowodować.

__________
(Allegro dzieli użytkowników, by rządzić). (Dzień bez awarii to dzień stracony).
oznacz moderatorów
_HolaOla_
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Client:116172121 podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy ta dyskusja oraz wskaż powód, dlaczego chcesz ją wznowić. 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów