Jak zakończyć reklamacje

[GrzechO-GD]

Mam otwartą reklamacje , ale doszliśmy ze sprzedającym do porozumienia jak z mojej strony mogę zakończyć reklamację 

[MiMary]

Cześć, @GrzechO-GD. Zakończyć można jedynie Dyskusję. Nie ma możliwości zakończenia czatu reklamacyjnego. W przypadku reklamacji produktu czat pozostaje otwarty i tylko zmienia się status zgłoszenia (np. gdy sprzedający uznaje reklamację). 
 

[Client:74250890]

Masz krokowiec. Krok 1, krok 2. Jak uzupełnisz, to zmieni się status. 

[slawjar72slawjar]

mam taki sam problem sprzedajacy wymienił mi towar napisałem o tym w czacie i dalej allegro go męczy o reklamację . co ma kupujący zrobić żeby ta reklamacja się zakończła?

[la_nika]

@slawjar72slawjar wypowiedzieliśmy się na czacie reklamacyjnym. Nie ma konieczności jej zamykania, nie jest to dyskusja, więc o ile sprawa między Wami jest wyjaśniona, nie ma znaczenia, czy jest zakończona, czy otwarta. Cieszymy si, ze problem został rozwiązany. 

[br.]

@GrzechO-GD   Małe nieporozumienie. Ty nie zakończysz reklamacji,  od momentu zgłoszenia reklamacji masz 14 dni na uznanie reklamacji lub odrzucenie, innych opcji nie ma.

Jeżeli nie napisałeś wyrażnie  jaka jest  twoja decyzja to masz przegrane,  reklamacja została uznana automatycznie.  Twoje uzgodnienia z  kupującym są bezprzedmiotowe.

Natomiast otwartą dyskusję może zamknąć  tylko kupujący lub Allegro.  Ty możesz tylko liczyć na łaskawe potraktowanie.

[pecela]

@br.

OP to kupujący, a nie sprzedawca. 

[Client:74250890]

Haha fakt. 

[br.]

@pecela  No fakt,  pomroczność jasna....😈