Jak zgłosić reklamacje do allegro

[HardieM]

Kupiłem kilka przedmiotów, w tym jeden o wartości 57.99 zł. Wykorzystałem kupon na -10 zł za monety. Niestety cena za zakup pozostała niezmieniona. Nie znalazłem informacji jak mogę zgłosić reklamacje do samego allegro.

[_HolaOla_]

@HardieM Podaj mi proszę numer zamówienia podczas, którego wykorzystałeś ten kupon. 

[HardieM]

3c28f384-be84-11ec-8909-653d0c699d5d

[_HolaOla_]

@HardieM Dziękuję, sprawdzimy tę transakcję i wrócę do Ciebie z odpowiedzią, gdy tylko otrzymam szczegóły w Twojej sprawie. 

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@HardieM Sprawdź proszę swoją skrzynkę mailową, nasz pracownik wysłał do Ciebie wiadomość mailową w tej sprawie. Z informacji z naszego systemu wynika, że prawidłowo wykorzystałeś kupon i kwota zakup została prawidłowo zmniejszona o jego wartość. 

[HardieM]

Wszystko w porządku. Zmyliło mnie wyszczególnienie jednego zakupu razem z kuponem rabatowym. Dziękuję za szybką reakcję.