Chcę zwrócić towar. Mam to zrobić samodzielnie dlatego że doręczona przesyłka była przez kuriera. Dostałam numer zwrotu, ale on wygląda nie tak jak dla paczkomatu. Tam jest litera i znak i osoba z punktu badania paczek powiedziała że to jest nie to. Że ma być 6 albo 12 symbol
To jest Smart? Smart zwracasz bezpłatnie tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-z-allegro-smart/jak-zwrocic-przedmioty-kupione-w-ramac...
Jeśli nie masz bezpłatnego zwrotu, odsyłasz towar dowolną metodą na swój koszt.
Wcześniej musisz odstąpić od umowy, czyli wypełnić formularz zwrotu w zakładce Kupione lub wysłać sprzedawcy mailem oświadczenie o rezygnacji z zakupu.
@Client:77349828 Towar chcesz odesłać kurierem czy na poczcie, możesz wygenerować sam kod w zakładce kupione, tu masz wszystko o zwrotach: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji
@Client:77349828 Od kogo dostałaś ten numer zwrotu i w jaki sposób? Kupiłaś towar ze Smartem, przez allegro płacąc za pośrednictwem allegro płatności?