anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak zwrócić wadliwy produkt po raz drugi

PatkaMaz
#1 Nowicjusz#

Witam jak zwrócić poraz drugi wadliwy produkt? Raz był zwrócony a sprzedający wysłał ten sam niby nowy. Kod zwrotu został już wygenerowany i zużyty na pierwszy zwrot. Jak zrobić zwrot poraz drugi, by nie ponosić kosztów bo to nie moja wina że autko znów zostało nadane i wadliwe. Sprzedający zgodził się na zwrot pieniędzy za przedmiot. Pozdrawiam 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@PatkaMaz Odeśli przedmiot na własny koszt. Jeśli sprzedający uzna reklamację, powinien Ci zwrócić pieniądze za przedmiot i przesyłkę zwrotną.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@PatkaMaz To był zwrot w ramach reklamacji, a nie konsumencki zwrot bez podania przyczyny, więc po raz drugi także zrób zwrot w ramach reklamacji, przy czym nie masz obowiązku korzystać z darmowego zwrotu na stronie Allegro. Odeślij więc towar na swój koszt, a potem domagaj się od sprzedawcy zwrotu tego kosztu, bo zgodnie z prawem wadliwy produkt odsyła się na koszt sprzedawcy, Gdyby sprzedawca nie oddał Ci kosztu odesłania, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś tam o pomoc pracownika Allegro. 

Zwrot kosztu odesłania nie jest zależny od UZNANIA reklamacji. Żaden przepis nie warunkuje tego zwrotu od uznania reklamacji, a wręcz przeciwnie, są wyroki Sądu, które stanowią, że nie można obciążać kosztami konsumenta, który złożył bezzasadną reklamację, prawda @nat_not ?

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Koszty przesyłki. po nie uznaniu reklamacji. nie są jednoznaczne kto ponosi, są wyroki ale w sprawach indywidualnych i jak sprzedający nie odda zostaje wniesienie sprawy do sądu.🤔

oznacz moderatorów