Jak zwrócić zamówienie?

[ewa-61]

musze zwrocic towar zakupiony omylkowo. jak wyslac paczke przez Allegro?

[ko_alka]

@ewa-61 Cześć. Opcje zwrotu znajdziesz na stronie oferty. Jeśli jest to odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, to koszt odesłania towaru będzie po Twojej stronie. Sprzedający zwróci Ci koszty pierwszej przesyłki. 

Jeśli chcesz poinformować sprzedającego o zwrocie, wejdź do zakładki Moje zakupy i w wybranym zamówieniu przejdź do szczegółów zakupu. Następnie kliknij "Zwróć zakup" (zostaniesz przeniesiona do formularza zwrotu). 

[ewa-61]

Dziekuje za wyjasnienie. Czy paczke musze wyslac kurierem? jesli tak to jak go zamowic?

[ko_alka]

@ewa-61 Możesz skorzystać z usług brokera kurierskiego. 

[xyz96]

@ewa-61 To był zakup w ramach Smart lub z dostawą poza Smart przez InPost? Jeśli tak, paczkę zwrócisz za darmo. Zobacz tu; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-z-allegro-smart/jak-zwrocic-przedmioty-kupione-w-ramac...