Jakie jest tego rozwiazanie

[Client:50795418]

Złożyłam zamówienie 20 pażdziernika.Produkt został opłacony przelewem tradycyjnym.Tytuł IdTxx4844121281 ALLEGRO PAYU.Odbiorca twierdzi,że opłata nie wpłynęła do dziś.Proszę o pomoc w wyjaśnieniu tej sprawy.

[_HolaOla_]

@Client:50795418 zgłoś proszę ten problem sprzedawcy przez zakładkę Moje zakupy - Szczegóły zakupu - Zgłoś reklamację lub problem. Wówczas sprzedawca będzie musiał odnieść się do tej sprawy, a jeśli tego nie zrobi, będziesz mogła poprosić nasz zespół o wsparcie. Przyda się również potwierdzenie opłaty, której wykonałaś na poczcie. 

[KOGIEL_T]

@_HolaOla_  sprzedawca już odniósł się do tej sprawy i napisał, że nie otrzymał środków

[pecela]

@Client:50795418

Sprawdź czy podany tytuł przelewu zgadza się z tym jaki podało Allegro (liczy się każdy znak, nawet spacja robi różnicę). Do tego czy czasem nie był to przelew natychmiastowy, a nie zwykły.

Wielkość liter nie ma znaczenia.