Karta podarunkowa. Strata 260zł ?

[dejwid63]

Witam.

Dodałem karte podarunkowa za 300zł. Kupiłem przedmiot za 40zł

Myslalem że to 300zł bedzie jako dodatkowe saldo a okazalo sie ze kod wykorzystany i nie moge juz skorzystać z reszty srodków.

Ktoś miał taki problem ?

[LEW433]

Oj błąd, reszta przepada.

[dejwid63]

nawet jak anuluje zakup ?

[LEW433]

@dejwid63 Przeczytaj:

• W przypadku skorzystania przez Użytkownika z uprawnienia do zwrotu (odstąpienia od umowy) Towarów nabytych w Serwisie, opłaconych Kartą Podarunkową, kwota stanowiąca równowartość zwróconego Towaru zostanie zwrócona Użytkownikowi. Jeżeli Użytkownik nie otrzyma zwrotu w postaci nowej Karty Podarunkowej o wartości pierwotnej, każdorazowo powinien skontaktować się z Wydawcą na adres karty@allegro.pl.
• Jeżeli wartość zwrotu (cena Towaru), o którym mowa w ust. 3 powyżej, jest niższa niż wartość Karty Podarunkowej, którą była dokonywana płatność za Towar, Użytkownik, który dokonuje zwrotu Towaru otrzymuje jedynie kwotę stanowiącą równowartość zwracanego Towaru. Różnica wartości Karty Podarunkowej wykorzystanej do płatności za zwracany Towar i kwoty stanowiącej równowartość zwracanego Towaru ulega przepadkowi

[dejwid63]

masakra 😞

[markam43]

@dejwid63 Anuluj zakup i pisz o przywrócenie pełnej wartości karty tu; karty@allegro.pl

Po anulowaniu, czyli odstąpieniu od umowy, jest ona zgodnie z ustawą niezawarta, czyli nie było zakupu. Jeżeli nie było zakupu, pełna wartość karty powinna zostać przywrócona.