Karta podarunkowa

[Basia13035]

Co zrobić nie mogę odzyskać pieniędzy ani coś kupić nie wiem gdzie jest 

[MiMary]

Cześć, @Basia13035. Co dokładnie się stało i w czym potrzebujesz pomocy? Proszę o więcej szczegółów.

Jeśli nie wiesz gdzie znajduje się Twoja karta podarunkowa, to zerknij do tej zakładki. Możesz także sprawdzić formularz dostawy i płatności (przy finalizowaniu zamówienia) - na samym dole znajdziesz sekcję [Zniżki], gdzie zobaczysz kafelek z kartą podarunkową/kuponem.  

[Basia13035]

 Kupiłam przez iko karte podarunkowa nie wiem gdzie jest i jak z niej skorzystać 

[MiMary]

@Basia13035, sprawdź czy nie dostałaś maila z kartą podarunkową albo skontaktuj się w tej sprawie z działem obsługi klienta IKO.  

[Basia13035]

Już pisałam i pisali że allegro ma to a allegro ze iko już nie wiem a 50 zł poszło i nie wiem gdzie to jest eh

[MiMary]

@Basia13035, rozumiem, że sprawdziłaś tę zakładkę oraz formularz dostawy i płatności w sekcji [Zniżki]? Kiedy otrzymałaś kartę podarunkową i kiedy próbowałaś ją wykorzystać? 

[Basia13035]

Ja naprawdę nie wiem gdzie to jest ja chciałam żeby mi zwrócili ale powiedzieli że nie da się a teraz wiedzę że można i nie skorzystam anie nie anuluje 

[Agent555]

W dniu wczorajszym założyłaś już wątek, lepiej tam kontynuować wyjaśnienie sprawy 

[Agent555]

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/karta-podarunkowa/m-p/1152405

[Syrena_zT]

@Basia13035 sprawdziłam twoje konto i nie widzę aktywnej karty podarunkowej na kwotę 50zł. 
Potrzebujemy większej ilości informacji. Czy wprowadzałaś kartę na naszej platformie? Przepisywałaś kod? W jaki sposób ją otrzymałaś? W wiadomości mailowej? 

[Basia13035]

 kupilam tylko nie aktywowalam ja chcę wogle anulować i otrzymywać pieniądze ale jak się nie da to chce mieć altywna karte

[Syrena_zT]

@Basia13035 karty podarunkowe zazwyczaj nie podlegają zwrotowi, gdyż są to produkty cyfrowe. Żeby karta zadziałała, powinnaś wprowadzić podany przez sprzedającego (platformę która sprzedała kartę) kod u nas. 

[Basia13035]

Wiem tylko gdzie ten kod wszędzie szukam i nic masakra jakaś