Kiedy allegro odda mi pieniądze?

[piotrek15010]

Witam, chciałbym się dowiedzieć dlaczego allegro przetrzymuje moje pieniądze ? Czekam na zwrot pieniędzy już któryś tydzień, nigdy nie było z tym problemu. Proszę natychmiast odesłać mi pieniądze na konto?!

[_HolaOla_]

@piotrek15010 podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy ten zwrot. Sprawdzę go w naszym systemie, ale muszę mieć informacje, o jaki zwrot dokładnie chodzi. 

[piotrek15010]

O w sumie każdy zwrot z kilku tygodni, na wszystkie czekami zero odzewu. Sprzedający odesłali pieniądze ale allegro wstrzymuje 

[_HolaOla_]

@piotrek15010 zwroty są realizowane przez operatorów płatności i nie mamy żadnego powodu, dla którego mielibyśmy przetrzymywać z nich pieniądze. Poza tym nie mamy nawet takiej technicznej możliwości. Jeśli masz problemy z odzyskaniem środków, poproszę o wskazanie transakcji, o którą chodzi, a sprawę jej status w naszych systemach. 

[LEW433]

@piotrek15010 A maile o zwrocie od Allegro były?