kiedy dostanę moje pieniądze

[Client:74562459]

23,12 ,25 dostałem uszkodzony produkt od 'firmy' 

E-STORE Mateusz [edycja]

odesłałem,dn.29,10,25 dostałem potwierdzenie zwrotu i do dnia tj.08,12 nie dostałem zwrotu środków

[pecela]

@Client:74562459 

A zgłosiłeś reklamację czy tylko zrobiłeś zwrot? 

[Client:74562459]

zwrot 23 otrzymałem przesyłkę 29 była z powrotem u sprzedającego

[pecela]

@Client:74562459 

I to był błąd. Jak towar miał wadę, to składa się reklamację, a nie robi zwrot. Przy zwrocie to ty odpowiadasz za wszelkie wady i usterki w zwracanym produkcie. Sprzedawca ma prawo do obniżenia zwracanej kwoty, bo formalnie wada powstała już u ciebie (nie zgłosiłeś reklamacji, czyli wady nie było w chwili otrzymania, więc musiała powstać albo u ciebie, albo w drodze od ciebie, za co ty ponosisz odpowiedzialność).

A zwrot jest nieodwoływany. Po zwrocie nie ma już możliwości zgłoszenia reklamacji. Dobrowolnie i nieodwoływalnie wziąłeś winę za uszkodzenie towaru na siebie.

[mdrogeria]

otrzymałeś czy masz zamiar otrzymać? 

[Syrena_zT]

@Client:74562459 widzę, że sprzedający zlecił już zwrot środków. W ciągu maksymalnie 3 dni powinny zostać zaksięgowane na rachunku z którego opłacałeś zamówienie.