anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kiedy kurier odbierze zwrot z paczkomatu ?

Client:53034527
#1 Nowicjusz

Kupiłem produkt ale sprzedawca przysłał nie to co zamawiałem, tzn przysłał produkt inny niż w ofercie. Postanowiłem zwrócić produkt i dostałem 7 Cyfrowy kod zwrotu, przesyłkę spakowałem zaznaczając podany kod i zostawiłem w paczkomacie Allegro Orlen. Do tej pory paczka jest w automacie/ tak sugeruje aplikacja, brak postępu od 3 dni /

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

pecela
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@Client:53034527

Po pierwsze to albo nadałeś w Paczkomacie albo przez Orlen Paczkę. To dwóch różnych przewoźników.

Jeżeli chodzi zwroty nadane w Paczkomacie, to przewidywany termin doręczenia wynosi do trzech dni roboczych. Natomiast termin gwarantowany zależy od tego czy była to usługa Paczkomat czy Allegro Paczkomat (to są dwie różne usługi w Inpoście). W usłudze Paczkomat, termin gwarantowany wynosi do 7 dni roboczych, a w usłudze Allegro Paczkomat jest on w zasadzie nieskończony.

W przypadku Orlen Paczki, termin doręczenia wynosi do 4 dni roboczych (gwarantowany) 

Do tego jest jeszcze Allegro Delivery, to osobny przewoźnik. W tym przypadku termin doręczenia wynosi do trzech dni roboczych (gwarantowany).

oznacz moderatorów

matt_rose
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

Cześć @Client:53034527, widzę, że sprawa dotyczy przesyłki o numerze AD04MG50378TSS5W1. Zgłosiłem prośbę o interwencję w tej sprawie. Wkrótce skontaktujemy się z Tobą mailowo.

   Mateusz
   Moderator Allegro Gadane
oznacz moderatorów