Kiedy obowiązuje "Allegro Ochrona Kupujących"?

[Huberts]

Dzień dobry, zamierzam kupić laptopa bez gwarancji od osoby prywatnej na "Allegro lokalnie" przez "Kup teraz", czy w razie problemów z wadami ukrytymi lub nieprawidłową pracą, "Allegro Ochrona Kupujących Wygodne zwroty, reklamacje online oraz 2 lata ochrony zakupu" również obowiązują jeśli sprzedawca nie przyjmie zwrotu? Jak wówczas działa ochrona kupujących?

[AnnaG-Antyki]

Ochrona kupujących jest "uznaniowa". Czyli zadziała albo nie. Generalnie wtedy otwierasz dyskusję i po 14 dniach masz możliwość złożenia wniosku. A czy go zaakceptują/ odrzucą lub zawołają zaświadczenie o wszczęciu postępowania  z komendy to już zależy od wielu czynników grzecznie mówiąc bliżej nieokreślonych....

[komis-bell]

@Huberts Temat jest tak rozległy, że nie da się udzielić prostej odpowiedzi na takie pytanie.

W dużym skrócie - ochrona może zadziała a może nie zadziała. 
Dopóki nie spróbujesz to się nie przekonasz.

[Huberts]

Dziękuję za odpowiedzi. Czyli standard. 

[komis-bell]

@Huberts Ogólnie rzecz biorąc program AOK działa i rekompensaty są wypłacane ale to nie jest tak, że działa zawsze i 'na każde zawołanie'. 

Jest dużo czynników które mają na to wpływ.
Trzeba mieć świadomość, że wypłata rekompensaty nie jest gwarantowana.

[pecela]

@Huberts

Po pierwsze prywatny sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania zwrotów, to tylko jego dobra wola. 

Po drugie, jeżeli otrzymasz towar niezgodny z opisem, to składa się reklamację, a nie robi zwrot. Oczywiście pod warunkiem że w ofercie nie było wykluczenia rękojmi.

Po trzecie. W przypadku reklamacji, to sprzedawca decyzje o sposobie jej rozwiązania. Może on produkt naprawić, wymienić (jak ma inny egzemplarz) lub w ostateczności zwrócić kasę. 

[MOJEGRATY5]

Witam.

@Huberts 

Po pierwsze AOK działa tylko jeśli dokonasz zakupu na stronie Allegro i zapłacisz za pośrednictwem Allegro. AOK jest uznaniowe, ale ze względu na PR Allegro zwykle odszkodowania wypłaca, poza ewidentnymi przypadkami, gdzie do szkody dochodzi z winy nabywcy.

Podaj link do interesującej Cię oferty, to zobaczymy co ona sobą reprezentuje.

Bo sprzedawca prywatny ma prawo wyłączyć rękojmię i wtedy w przypadku usterki nic, w tym także AOK nie pomoże.

A poza tym od jakiegoś czasu jest wysyp ofert w okazyjnych cenach, na całkiem dobrze podrobionych stronach tylko udających Allegro Lokalnie, gdzie każdy zakupu to niemal 100% strata pieniędzy.

Pozdrawiam. Marek.