anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kiedy rozpoznać oszusta?

anka01_2001
#7 Wielbiciel#

W piątek zamówiłam produkty, opłaciłam i do tej pory brak kontaktu z kupującym, termin dostawy jest na środę, ale usunął też wszystkie produkty ze swojego konta sprzedażowego. Nie odbiera telefonu. Czy to oszust? 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

mdrogeria
#21 Demiurg#

anka01_2001 jak minie termin dostawy otwórz dyskusję , serwis pomoże Ci dojść do porozumienia ze sprzedawcą . Jeśli nie przyniesie to zmierzonego efektu po zakończeniu dyskusji możesz wystąpić o rekompensatę do POK.

oznacz moderatorów

anka01_2001
#7 Wielbiciel#

@mdrogeria a jeśli ta osoba usunie konto? 

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

anka01_2001 Usunięcie konta to rozwiązanie umowy z allegro , trwa to 14 dni . Niemniej odszkodawanie z POK w dalszym ciągu jest aktualne . Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy .

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@anka01_2001 Nie wiadomo, czy oszust. Czekaj na przesyłkę, jeśli minie termin i jej nie otrzymasz, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa zgłoś problem i poproś tam o interwencję Allegro.

Jeśli nadal nie otrzymasz towaru i zwrotu wpłaty, po 14 dniach zamknij Dyskusję jako nierozwiązaną i złóż wniosek o jej zwrot z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy.

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

Usunąć konta nie można, a gdyby nawet, sprzedawca ma obowiązek sfinalizować transakcję. Jeśli tego nie zrobi, masz POK.

oznacz moderatorów