Kiedy sprzedający ma prawo odmówić zwrotu?

[domiko1805]

Chciałem zwrócic pompe ponieważ znalazłem usterkę nie z mojej winy wypaliłem 1 zbiornik a sprzedający napisał mi że towar jest uzywany i nie podlega zwrotowi jedyne co mi proponuje to wymiana lub naprawe na nowy a ale ja wolałbym zwrot pieniędzy. Z góry dzięki 

[mdrogeria]

@domiko1805 czyli zachowanie sprzedawcy jest zgodne z prawem , to do niego należy decyzja w jaki sposób ustosunkuje się do reklamacji .

[domiko1805]

A mogę to zobaczyć w regulaminie?

[mdrogeria]

@domiko1805 jakim regulaminie , wpisz frazę w google ,znajdziesz masę wątków dotyczących zasad reklamacji .,

[komis-bell]

@domiko1805 Nie regulamin tylko ustawa.
Aktualnie to sprzedający decyduje o sposobie rozwiązania reklamacji - zwrot/naprawa/wymiana.

[LEW433]

@domiko1805 Tak sprzedajacy ma prawo do naprawy albo wymiany przy reklamacji pierwszej, a zwrot to musi przyjąć ale może potrącić o tyle o ile zmniejszyła się wartość towaru.

[pinsplash]

@domiko1805 Prawidłowo . Złożyłeś reklamację ,a sprzedający proponuje Ci naprawę bądź wymianę.

[az1rael]

Proponuje ci to co trzeba zgodnie z prawem masz mozliwosc tylko reklamacji a o zalatwienie reklamacji decyduje sprzedawca czyli moze naprawic wymienic lub zwrocic kase w zaleznosci co mu latwiej zrobic