Witam.
@skatallinger
Formularz Allegro miewa błędy i czasami "odsyła nie tam gdzie trzeba", choć zasadniczo zwrot taką samą drogą jak dostawa to najczęściej spotykany przypadek.
Sprzedawca napisał prośbę o nieodsyłanie do paczkomatu. Może ta prośba dotyczy innych metod dostawy/zwrotu niż smart, a formularz jest jeden i to niezbyt trafnie napisany.
Sprawdź w szczegółach zakupu w zakładce zwroty jaki sprzedawca ma wpisany sposób/adres do zwrotów. Jeśli jest taki jak Ci podpowiada Allegro, to wyślij przesyłkę na takie dane jak masz ignorując otrzymany od sprzedawcy dokument. Jeśli informacje w zakładce zwroty są inne, to pisz do sprzedawcy i czekaj na wyjaśnienie tematu, ale nie dłużej niż 13 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy, bo kod nadawczy wygaśnie. Poza stratą odrobiny czasu niczego nie ryzykujesz, a możesz uniknąć sytuacji, gdy przesyłka trafi nie wiadomo dokąd i rozpoczną się jej poszukiwania. Miej na uwadze, że sprzedawca powinien zwrócić Ci pieniądze do 14-tu dni od odstąpienia, ale także że ma prawo wstrzymać się z ich przelaniem do czasu otrzymania paczki.
Poza tym to co napisał @kostas11 może być właściwą odpowiedzią na Twoje pytanie, bo jakby nie patrzeć to jest różnica zasadnicza - proszą by nie wysyłać do paczkomatu, a Ty masz nadać w paczkomacie, a to dwie rożne sprawy.
Pozdrawiam. Marek.
