Witam
Allegro kosztem klientów optymalizuje koszty. Gdyby podali numer telefonu to ludzie by do nich dzwonili i musieli by zatrudnić nowych konsultantów.
Dość interesująca teoria, ale muszę Cię rozczarować, nie stoi za tym żaden tajny plan unikania kontaktu z ludźmi.
Rzeczywistość jest o wiele prostsza. Z założenia zależy nam na tym, abyś w pierwszej kolejności mógł szybko znaleźć odpowiedź samodzielnie w Allegro Pomoc.
A co do telefonów to zamiast tradycyjnej infolinii, na której klienci najczęściej tracą nerwy i czas, wisząc na linii i słuchając muzyczki w oczekiwaniu na wolnego doradcę, u nas działa to inaczej. To my dzwonimy do Ciebie. Opcja zamówienia takiej rozmowy z konsultantem na konkretną godzinę jest zawsze dostępna w naszym formularzu kontaktu.
Opcja zamówienia rozmowy na pojutrze to dla was oczekiwanie krótsze niż czekanie kilkunastu minut na infolinii ? 🤣😂🤣😂
Jeśli najbliższy możliwy termin umówienia rozmowy to pojutrze, to na infolinii myślę, że czekałbyć trochę więcej niż "kilkanaście minut".
Lepiej czekać pół godziny jak dwie doby, nie sądzisz ?
Napisałem powyżej co sądzę. Przekaże Twoją sugestię do odpowiedniego zespołu.
Przekaż(dziękuję Ci za dobre chęci). Czas pokaże czy "odpowiedni zespół" się z Tobą liczy czy nie. Osobiście życzę Ci w tych kwestiach samych sukcesów.