Kto ma zapłacić za zwrot

[ewka1511]

Witam. Przesyłka doszła uszkodzona z powodu złego zabezpieczenia przez sprzedawcę.

Zwróciłem przesyłkę ale straciłem 15 zł na zwrot.

Allegro zakończyło spor ponieważ odzyskałem kwotę wartości przesyłki.

Jak mam odzyskać stracone pieniądze na zwrot nie z mojej winy ?

[sklep_solpio]

@ewka1511 jeśli nie z twojej winy, to musisz jeszcze raz dyskusję zgłosić 

[mdrogeria]

@ewka1511 jeśli zrobiłaś zwrot to Ty płacisz , w przypadku zgłoszenia reklamacji koszt ponosi sprzedawca .

[kostas11]

@ewka1511 protokół szkody spisany, sprzedawcy zgłosiłeś reklamację, decyzja przewoźnika była odmowa wypłaty z powodu złego pakowania ?

Jak zgłosiłeś zwrot - odstąpienie od umowy to błąd należy Ci się tylko zwrot za towar i koszt najtańszej dostawy 🙂

[Syrena_zT]

@ewka1511 jeżeli korzystałaś z prawa odstąpienia od umowy zakupu, koszt odesłania towaru jest po twojej stronie i sprzedawca go nie zwraca. Zwraca tylko koszt najtańszej metody dostawy z oferty. Jeżeli była to reklamacja sprzedający powinien zwrócić ci ten koszt, wtedy najlepiej skorzystać z opcji wznowienia dyskusji.