Kto odpowiada za przesyłkę gwarancyjna uszkodzonego narzedzia

[mickon8860]

Witam 

Zakupione na allegro narzędzie po 8 miesiącach przestało działać, kto odpowiada za gwarancję producent czy sprzedawca. Kto ponosi koszty przesyłek zareklamowanego narzędzie sprzedający czy kupujący.

[LEW433]

Za gwarancję odpowiada "gwarant". sprawdź co masz napisane w karcie gwarancyjnej, a najlepiej składać reklamację z tytułu rękojmi i wówczas odpowiada sprzedający, kupujący odsyła na własny koszt(możesz także ustalić ze sprzedającym jak odesłać) a po rozpatrzeniu reklamacji sprzedający zwraca koszty przesyłki.

[az1rael]

@mickon8860 gwarancja - odpowiada gwarant czyli zwykle producent lub wyznaczony przez niego serwis, zwykle też po zgłoszeniu do gwaranta wysyła on swój transport po towar do naprawy gwarancyjnej co zwykle wiąże się z wypełnieniem odpowiedniej papierologii wskazanej przez gwaranta - informację są w karcie gwarancyjnej.
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi 2 lata od dostarczenia rzeczy ale o ile nie zaproponuje sam to odsyłasz towar na reklamację na własny koszt, który powinien ci być zwrócony na podstawie kwitu nadania tegoż potwierdzającego ten koszt po uwaga pozytywnie rozpatrzonej reklamacji. Jeśli reklamacja zostanie odrzucona koszt nadania do i odesłania ponosi kupujący.

[QueLord]

Gwarancja - producent. Jeśli przedmiot został uszkodzony podczas korzystania. Jeśli już taki otrzymałeś można się zgłosić do kupującego, ale najlepiej tez odrazu do gwaranta.