kto opłaca koszt transportu w wypadku gwarancji?

[UkladScalony]

Dzień dobry. kupiłem klawiaturę, która po kilku tygodniach przestała funkcjonować prawidłowo. Sprzedawca powiedział, że mam ją odesłać na swój koszt, ale ja chciałbym zwrotu pełni kwoty za tę klawiaturę wraz z dostawą. Jak się o to ubiegać?

[LEW433]

Zawsze koszt odesłania jest po stronie reklamującego, kupującego, dopiero po rozpatrzeniu reklamacji sprzedający zwraca Ci koszt odesłania. Może sprzedajacy podesłać do Ciebie np: kuriera  ale nie musi.

[medalik_2009]

@UkladScalony w wypadku gwarancji, zasady dostawy, w tym koszty dostawy do serwisu, określa karta gwarancyjna (warunki gwarancji).

Jeśli reklamować będziesz do sprzedawcy, z tytułu niezgodności towaru z umową, to w razie uznanej reklamacji możesz się ubiegać o zwrot kosztów dostawy. Tylko uwaga! Zgodnie z art. 43d Ustawy o prawach konsumenta, możesz się domagać naprawy lub wymiany z tytułu niezgodności z umową. Odstąpienie od umowy lub obniżenie ceny jest możliwe po spełnieniu warunków z art. 43e Ustawy o prawach konsumenta.