Kupiłam dwa produkty z oddzielnego linka. Nie otrzymałam ich, co mam teraz zrobić?

[Client:42963066]

Kupiłam dwa ekspresy do kawy DeLonghi ECAM 23.120 B

Dostałam linka na oddzielną aukcję, zrobiłam przelew przez allegro, ale produktu nie dostałam

Byłam na policji mam już numer sprawy

Mam pytanie chciałabym złożyć wniosek o rekompensatę, ale wpisując numer oferty, nazwę sprzedawcy czy zamówienia nic mi nie wyskakuje, tak jakby tego produktu nie było w ogóle kupionego

Co mam teraz zrobić, jak mam złożyć wniosek, jeśli mam potwierdzenie z allegro

Kupiłeś DeLonghi ECAM 23.120 B DWIE SZTUKI, REZERWACJA (7091599208) od avans__pl

[pulkownik66]

@Client:42963066 

Prawie pewne- że dostałaś fałszywego linka i jest to typowy przekręt

[Client:42963066]

Mimo, że mam potwierdzenie z allegro że kupiłam ten przedmiot i jeszcze jeden e-mail jaki wybrałam sposób płatności??

Co ja mam teraz zrobić? zadzwonić do allegro czy to coś da

[pulkownik66]

W tej sprawie poproś o pomoc Allegro; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[Client:42963066]

Dziękuję

[xyz96]

@Client:42963066 Masz te przedmioty w zakładce Kupione? Jeśli nie masz, poproś Allegro o ich przywrócenie do zakładki i wtedy wypełnisz wniosek, jeśli masz, zapytaj Allegro, jak masz wypełnić wniosek do POK, skoro nie możesz wpisać do formularza tej oferty; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158

[Client:42963066]

Właśnie nie mam tych przedmiotów ktoś się podszył pod sklep istniejący , były dane jak kupiłam firmy AGD. Następnego dnia jak sprawdziłam tą osobę avanti_pl nie było takiego konta. Dlatego to jest dziwna sprawa, tak jakby ktoś się włamał na czyiś sklep, szybko wysłał mi linka ja zapłaciłam i musiał usunąć konto, ale allegro normlanie wszystko wysłało tak jakbym kupiła te dwa ekpressy. Rozmawiałam z tym sklepem, dostałam tylko taką odp,że ktoś się podszył pod ich firmę to wszystko nic nie chcą z tym zrobić

[xyz96]

@Client:42963066 Masz w zakładce Kupione status płatności Zakończona? Masz maila od Allegro, że sprzedający otrzymał wpłatę? Domagaj się przez wskazany formularz wskazania sposobu złożenia wniosku do POK. Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy. Zapytaj, dlaczego nie  masz zakupu w Kupionych.

[ACCURON]

 sklep avans nie robi rezerwacji

[konto zamknięte]

Dziwna sprawa. Takiej aukcji nie było bo w zakończonych nie widać, a w archiwum pod tym numerem aukcji wyskakuje jakaś koszulka z długim rękawem.

Jeśli to jakiś przekręt to opisz dokładniej jaki to miało przebieg. Ku przestrodze i informacyjnie dla innych.

[ACCURON]

avans tego modelu nie sprzedaje

[Client:42963066]

aukcja

Odebrane

x

anna_[edit]@poczta.onet.pl

śr., 20 maj, 11:22

https://allegro.pl/delonghi-ecam-23.120-b---dwie-sztuki-rezerwacja-i7091599208.html

Malwina Rusowicz <malwina.rusowicz@gmail.com>

śr., 10 cze, 12:08 (9 dni temu)

do sklep

[edit]

https://allegro.pl/delonghi-ecam-23.120-b---dwie-sztuki-rezerwacja-i7091599208.html

[Client:42963066]

Waldemar [edit] (malwina.[edit]@gmail.com ),

kupiłeś DeLonghi ECAM 23.120 B DWIE SZTUKI, REZERWACJA (7091599208)

od avans__pl Kupiony przedmiot

DeLonghi ECAM 23.120 B DWIE SZTUKI, REZERWACJA (7091599208)

1 sztuka

1280,00 zł

Dane sprzedającego
avans__pl

TERG S.A.
TERG S.A.
ul.Za Dworcem 1D
77-400 Złotów
REGON: 570217011
NIP: 767-10-04-218
tel. 22 122 33 00

e-mail: aukcje_allegro@avans.pl

[ACCURON]

za ile kupione te ekspresy na ceneo sa od 1379zl

[Client:42963066]

1310 z przesyłką

Wysłałam wam dane sprzedającego, okazało się że to jest normalanie sklep który sprzedaje AGD.

[ACCURON]

w avansie wysylka jest gratis w ekspresach tylko pobranie 9zl platne

[ACCURON]

ku przestrodze polecam kanal na youtube poszukiwacze okazji sa filmy oszustwach w sieci

[xyz96]

@Client:42963066 Jakie masz powiadomienia e-mail od Allegro w związku z tą sprawą? Jaki jest status płatności w zakładce Kupione? Zakończona?

[Client:42963066]

Wybrałeś sposób dostawy i płatności do zakupów od avans__pl

Od

Sposób dostawy Przesyłka kurierska	30,00 zł
	RAZEM 1310,00 zł

Allegro <apensko@op.pl>

20 maj 2020, 12:26

do mnie

1 sztuka

1280,00 zł

Sposób dostawy Przesyłka kurierska	30,00 zł
	RAZEM 1310,00 zł

[edit]

TERG S.A.
TERG S.A.
ul.Za Dworcem 1D
77-400 Złotów
REGON: 570217011
NIP: 767-10-04-218
tel. 22 122 33 00


e-mail: aukcje_allegro@avans.pl

[Client:42963066]

Od razu kupiłam tyle dostałam od allegro standardowo jak kupujemy każdą rzecz, chodzi o to,że nie mam tego w ogóle w kupione na allegro, a jednak powiadomienie normalnie dostałam,że kupiłam i wybrałam sposób dostawy