Kupiłem przedmioty na raty, ale Sprzedający nie otrzymali zapłaty, co robić?

[pierrer76]

Skorzystałem z opcji KUP NA RATY ZERO w zakupie dwóch przedmiotów - od dwóch sprzedawców, jednak mimo obciążenia mego konta bankowego odpowiednią kwotą żaden ze sprzedających nie otrzymał zapłaty.

[xyz96]

@pierrer76 Jeżeli kupowałeś na raty, to płaci bank, nie Ty. Jeżeli jednak masz pobrane pieniądze z konta, to nie był to zakup na raty. Coś mieszasz. Sprawdź w zakładce Kupione, czy masz te przedmioty i jaki jest status płatności. Jeśli anulowana, pieniądze wrócą do Ciebie automatycznie po około 3 dniach. W zakładce Moje zakupy ponów płatność.

[LEW433]

@pierrer76 Wygląda jakbyś nie kupił.

[pierrer76]

No,ale tej kasy na koncie nie ma

[la_nika]

@pierrer76 na koncie, z którego piszesz nie widzę żadnego zakupu na raty. Tak jak piszą inni gdyby to była płatność ratalna Twoje konto nie powinno został obciążone. 

[pierrer76]

Ale niestety jest!

[LEW433]

To jak? jest czy nie ma?

[pierrer76]

Data transakcji

2021-04-25

Kwota

139,24PLN

Autoryzacja

6248533

Miasto

[edycja] / chargecheck.biz

 to dane z mego konta

[xyz96]

@pierrer76 Kupiłeś na Allegro?? Masz przedmioty w zakładce Moje zakupy???

[pierrer76]

Tak ,zakup za allegro RATY ZA ZERO i nie mam tych przedmiotów w zakładce Kupione...jak widać nie są bezpieczne

[LEW433]

Czyli nie kupiłeś.😁

[pierrer76]

śmiesznyś, to fakt

[xyz96]

@pierrer76 Jeśli nie masz ich w zakładce kupione, to pieniądze z konta nie mogły być pobrane. Jeśli masz pobrane, to nie za te zakupy. Poza tym jeśli pieniądze pobrane, to nie był zakup na raty. Coś pomieszałeś.

Akceptowałeś umowę ratalną? Robiłeś przelew 1 zł w celu potwierdzenia danych?

Zobacz jeszcze tu; https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

Może miałeś je w Kupionych, ale ukryłeś? Poproś jutro na czacie Allegro o przywrócenie; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

[pierrer76]

już na tam byłem,pisałem, a moderatorka napisała =,że dwóch przedmiotów nie można brac na raty jednocześnie...ino dlaczego w podsumowaniu wniosku podali cenę za te w/w dwa???????????????

[xyz96]

@pierrer76 Piszesz niezrozumiale, nie wiadomo, o co chodzi. Nie otrzymałeś rat, nie masz przedmiotu w kupionych, to jak płaciłeś? Na stronie Allegro? Niemożliwe, bo nie masz zakupionych przedmiotów. Te pieniądze pobrane z konta to nie za te zakupy.

[pierrer76]

taaaaaaaaaa, kupowałem na allegro  w opcji Raty za Zero (podawałem swe dane osobowe, w tym info o dochodzie i nip pracodawcy), a płaciłem kartą, którą mam tu zarejestrowaną...proste!

Ale na pomoc od Was  już nie liczę.

Nie dziękuję i pozdrawiam.

[LEW433]

@pierrer76 Doprawdy? Nawet moderator pyta i wszyscy Ciebie nie rozumieją. Znasz zasady zakupu na raty, przeczytałeś? Złożenie wniosku i akceptacja nie czyni zakupu towaru, jeżeli zapłaciłeś i sprzedający już przykładowo go nie ma to nie kupisz. Masz towar w zakładce" Moje zakupy", skoro zapłaciłeś!!!!

[xyz96]

@pierrer76 Bzdury wypisujesz. Jeśli kupowałeś na raty, to nie płacisz żadną kartą - proste. Przy ratach płaci BANK. Rozumiesz?? Postaraj się zrozumieć - jeśli kupujesz na raty, nie płacisz za towar Ty, tylko płaci bank. Ty spłacasz potem tylko miesięczne raty. Jeśli nie masz towaru w zakładce Moje zakupy, niczego nie kupiłeś - rozumiesz? Jeśli sprzedawcy nie otrzymali wpłaty, bank nie przyznał Ci rat, ani Ty za towar nie zapłaciłeś. Kwota pobrana z banku nie dotyczy tego zakupu.

[la_nika · Accepted solution]

@pierrer76 sprawdziłam to dokładnie. Na koncie, z którego piszesz w tym dniu nie ma żadnej transakcji, nie ma też żadnej transakcji ratalnej, sprawdziłam też Twoje dwa inne konta, również bez rezultatu. Dane, które podałeś z konta bankowego nie pochodzą od Allegro. Na stronie, którą tutaj przesłałeś (chargecheck.biz) możesz sprawdzić szczegóły subskrypcji, której dotyczy ta opłata.  

[pierrer76]

taaaa, ale ja nie rejestrowałem u Was  konta bankowego, ale kartę GBS  5575, z której regularnie  korzystam też przy innych zakupach... i dokładnie tak tez było  feralnego 25-ego bm, gdym zwyczajnie korzystał z pechowej opcji Raty Za Zero