Kupiony przedmiot

[daniel7689]

Mam pytanie 10.02 kupiłem przedmiot na allegro lokalnie od tego dnia sprzedający odpisał mi raz i na ten moment nie ma z nim kontaktu, ile czasu ma na wysłanie paczki a ja ewentualnie kiedy mogę zgłosić całą sprawę dla allegro w celu odzyskania pieniędzy? Jak to wygląda jeżeli chodzi o zwrot itp?

[fox_paws]

@daniel7689 A masz zakup w zakładce kupione?

https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

[daniel7689]

Tak oczywiście, i pisze „oczekuje na nadanie”

[la_nika]

@daniel7689 na Allegro Lokalnie sprzedający ma 7 dni na wysłanie zamówienia. 
Jeśli tego nie zrobi, oczywiście możesz skorzystać z dyskusji i poprosić o nasze wsparcie jeśli będzie to potrzebne.  

[daniel7689]

Czy po 7 dniach mogę anulować zamówienie i odzyskać pieniądze czy trzeba otwierać dyskusję?

[la_nika]

@daniel7689 nie, na Lokalnie nie można anulować zamówienia, więc jeśli sprzedający go nie wyślę, załóż proszę dyskusję. 

[daniel7689]

I przy dyskusji w razie dalszego braku kontaktu zostaną zwrócone mi pieniądze?

[LEW433]

@daniel7689 Tak możliwe ze Allegro Ci zwróci śrdoki jak sprzedajacy się nie odezwie albo nie wyśle towaru, dostaniesz wniosek do Alelgro Protect albo pilnuj terminu i po 14dnaich dyskusję odznaczasz jako nierozwiązaną i wówczas będzie ten wniosek.

[MiMary]

@daniel7689, w razie jakichkolwiek problemów z zamówieniem, będziesz mógł zgłosić wniosek o Allegro Protect.