Mój zakup nie został oplacony

[Client:63313526]

Witam wczoraj zakupiłam trampki dla dziecka Big Star rozm. 40.pieniazki zostały z konta, zabrane ale do sprzedawcy nie dotarły. Skontaktowałam się z sprzedawca niestety on powiedział że muszę się skontaktować z allegro. Bardzo proszę o pomoc.pozdrawiam. I czekam na odp

[LEW433]

Wejdź w zakładkę " Moje zakupy" i zobacz jaki masz status, jeżeli jest nieopłacony albo anulowany to możesz zapłacić powtórnie, tamta kasa wróci do ciebie automatycznie: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/status-platnosci/moja-platnosc-nie-zostala-zakonczona-jak-za...

[xyz96]

@Client:63313526 Sprawdź status tej wpłaty w zakładce Moje zakupy. Kliknij tam Szczegóły zakupu, a potem jeszcze raz Rozwiń szczegóły zakupu. Jeśli wpłata jest Zakończona, sprzedawca otrzymał wpłatę. Jeśli jest Anulowana lub Nieudana, pieniądze nie dotrą do sprzedawcy, tylko wrócą do Ciebie w ciągu 3 dni. Już teraz możesz Ponowić płatność w zakładce Moje zakupy lub ponowić ją po powrocie pierwszej wpłaty.

@LEW433 Nie podaje Ci dokładnie, jak dotrzeć do statusu wpłaty.