Witam mam problem bardzo proszę o podejście do sytuacji na poważnie i udzielenie odpowiedzi.
Dziś na allegro zakupiłam telefon za który zapłaciłam , oraz opłaciłam wysyłkę , 3 godziny po zakupie produktu otrzymałam email od sprzedającego (dodałam zrzut ekranu ).W którym była informacja że bardzo przepraszają ale telefon przed wysyłka został przetestowany ponownie - i że bateria niestety nie działa.
Oraz ze zwrócili wpłatę przez system PayU
nie znam się na tym pierwszy raz jestem w takiej sytuacji , obawiam się ponieważ wpłata została wykonana po godzinie 15 a takowego przelewu nie ma u mnie na koncie .
Czy otrzymam ten przelew jeśli tak to w jaki sposób go odebrać i co zrobić.
Bardzo się stresuję ponieważ dla mnie to nie mała kwota i boję się że straciłam pieniądze, proszę o poważne odpowiedzi i jak najbardziej wytłumaczyć o co chodzi i co zrobić.
oznacz moderatorów
