Mam problem z reklamacją, co zrobić?

[Client:65243330]

Już prawie miesiąc będzie jak zgłosiłam do sprzedawcy że mój sprzęt jest wadliwy dokładnie chodzi o ładowarkę stację dokująca do telefonu i żądam albo zwrot towaru lub pieniędzy ponieważ mam na to gwarancję . Sprzedawca odpowiedział że muszę wysłać mu towar poleconym listem a oni sprawdzą i zwrócą pieniądze lub towar . Do tej pory nie mam żadnej informacji od sprzedawcy więc dzisiaj napisałam do tego sprzedawcy ponownie z przypomnieniem a on napisał że mam mu podać numer przesyłki .. co mam zrobić w tej sytuacji ?

[la_nika]

@Client:65243330 rozumiem, że wysłałaś telefon do sprzedającego? W tej sytuacji, załóż prosze sprzedającemu dyskusję. 

[Client:65243330]

Nie telefon ładowarkę a dokładnie stację dokująca .. 

[Monika__L]

może podaj numer przesyłki?

[Client:65243330]

Ale czy to jest konieczne przecież na przesyłce podałam swój pełny adres zwrotny ?

[Monika__L]

ale chce zobaczyc czy paczka jest uz odebrana czy jest w drodze albo zaginela

bo jak to drugie lub trzecie to w ogole jej nie bedzie szukal u siebie tylko w czasoprzestrzeni

[LEW433]

Założyć dyskusję, przypomni sobie, składaj reklamację u sprzedającego a wówczas ma 14dni na jej rozpatrzenie: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[kostas11]

---

@Client:65243330  napisał(a):

a on napisał że mam mu podać numer przesyłki .. co mam zrobić w tej sytuacji ?

---

Podać mu numer paczki, może zaginęła może coś innego, przecież jest to w Twoim interesie 🙂