Mam problem z zakupem na raty, co zrobić?

[dejw1990]

Mam taki problem :
chcialem kupic tel na raty przez smartney, niestety przelew 1 zl nie doszedl do skutku ponieważ zwiesil mi sie komputer. zakup calkiem zniknal z mojego allegro. Probowalem zakupic go ponownie lecz teraz dostaje odmowy. po zalogowaniu się na stronie smartney (mam tam konto) wyswietlila mi sie informacja ze moge dokonczyc zakup produktu na raty, ale klopot w tym ze na allegro nie ma u mnie zadnego zakupu a nie chce zeby pieniadze trafily do sprzedawcy bez mojego zakupu. Jak to rozwiazac ? Czy jak zaakceptuje te raty to czy zakup telefonu bedzie widnial u mnie na allegro ?

[la_nika]

@dejw1990 sprawdź proszę czy w Moje zakupy widzisz zamówienie nr 1e6f40d0-5a04-11ed-9622-c3b1df87d802? To w tym zamówieniu raty zostały przyznane, a płatność ma status zakończona, więc przelew weryfikacyjny musiał dotrzeć do banku.