Mam problem ze zwrotem pieniędzy

[legenda56]

Witam. Mam problem ze sprzedającym [edit]. Za kupiłem towar za który zapłaciłem blikiem, następnego dnia anulowalem zakup. Minęło już ponad 14 dni kalendarzowych a zwrotu na konto nie otrzymałem. 

Co z tym zrobić? Proszę o pomoc. 

Pozdrawiam

[xyz96]

Otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa zgłoś tam żądanie niezwłocznego zwrotu wpłaty i następnego dnia poproś w sporze o pomoc pracownika Allegro - sprzedawca szybko wpłatę odda.

[legenda56]

Dziękuję za szybka odpowiedź.

Niestety nie da rady tak zrobić, zakup anulowany. I nie można włączyć dyskusji ze sprzedającym.

"Nie możesz zgłosić problemu do tego zakupu, ponieważ został on anulowany."

[legenda56]

Dziękuję za szybka odpowiedź.

Niestety nie da rady tak zrobić, zakup anulowany. I nie można włączyć dyskusji ze sprzedającym.

"Nie możesz zgłosić problemu do tego zakupu, ponieważ został on anulowany."

[xyz96 · Accepted solution]

@legenda56 Tak, zapominam ciągle, że Allegro blokuje Dyskusje po anulowaniu zakupu, jak widać ze szkodą dla kupujących.

Poproś więc Allegro o pomoc w tej sprawie przez formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

Jeżeli to nie przyniesie rozwiązania problemu, wypełnij wniosek o zwrot środków z Programu Ochrony Kupujących.

https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

[legenda56]

Dziękuję za pomoc. Będę działał. 

[konto zamknięte]

262 negatywy i zawieszone konto, więc zapewne tak szybko nie odda, ale w takiej sytuacji wystąp o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących. Sam ostatnio korzystałem z POK i pięniądze po kilku dniach miałem na koncie.

[Client:41173320]

A tymczasem może chłop leży pod respiratorem...

[konto zamknięte]

@Client:41173320  jeśli tak, to od kilku godzin dopiero, bo dzisiaj o godz. 00.18 jezcze się logował na swoje konto 🙂

[pinsplash]

Pomijając ten konkretny przypadek - mam wrażenie że przez anuluj zakup - Allegro dało dzieciom zabawkę do rąk. Kupują i rekordziści piszą że anulowali zakup już po kilku minutach.... niestabilni jacyś czy co ?🤔

[cloudcloud]

@legenda56 pamiętaj, że możesz skorzystać rownież z Programu Ochrony Kupujących, szczegóły znajdziesz tu.