anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Mam problem ze zwrotem pieniędzy

Idź do rozwiązania
legenda56
#7 Wielbiciel#

Witam. Mam problem ze sprzedającym [edit]. Za kupiłem towar za który zapłaciłem blikiem, następnego dnia anulowalem zakup. Minęło już ponad 14 dni kalendarzowych a zwrotu na konto nie otrzymałem. 

Co z tym zrobić? Proszę o pomoc. 

Pozdrawiam

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10
xyz96
#21 Demiurg#

Otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa zgłoś tam żądanie niezwłocznego zwrotu wpłaty i następnego dnia poproś w sporze o pomoc pracownika Allegro - sprzedawca szybko wpłatę odda.

oznacz moderatorów
legenda56
#7 Wielbiciel#

Dziękuję za szybka odpowiedź.

Niestety nie da rady tak zrobić, zakup anulowany. I nie można włączyć dyskusji ze sprzedającym.

 

"Nie możesz zgłosić problemu do tego zakupu, ponieważ został on anulowany."

oznacz moderatorów
legenda56
#7 Wielbiciel#

Dziękuję za szybka odpowiedź.

 

Niestety nie da rady tak zrobić, zakup anulowany. I nie można włączyć dyskusji ze sprzedającym.

 

 

 

"Nie możesz zgłosić problemu do tego zakupu, ponieważ został on anulowany."

 

 

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@legenda56 Tak, zapominam ciągle, że Allegro blokuje Dyskusje po anulowaniu zakupu, jak widać ze szkodą dla kupujących.

Poproś więc Allegro o pomoc w tej sprawie przez formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

Jeżeli to nie przyniesie rozwiązania problemu, wypełnij wniosek o zwrot środków z Programu Ochrony Kupujących.

https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

oznacz moderatorów
legenda56
#7 Wielbiciel#

Dziękuję za pomoc. Będę działał. 

oznacz moderatorów
konto zamknięte
Nie dotyczy

262 negatywy i zawieszone konto, więc zapewne tak szybko nie odda, ale w takiej sytuacji wystąp o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących. Sam ostatnio korzystałem z POK i pięniądze po kilku dniach miałem na koncie.

oznacz moderatorów
Client:41173320
#8 Zapaleniec#

A tymczasem może chłop leży pod respiratorem...

oznacz moderatorów
konto zamknięte
Nie dotyczy

@Client:41173320  jeśli tak, to od kilku godzin dopiero, bo dzisiaj o godz. 00.18 jezcze się logował na swoje konto 🙂

oznacz moderatorów
pinsplash
#21 Demiurg#

Pomijając ten konkretny przypadek - mam wrażenie że przez anuluj zakup - Allegro dało dzieciom zabawkę do rąk. Kupują i rekordziści piszą że anulowali zakup już po kilku minutach.... niestabilni jacyś czy co ?🤔

_______
BRÓSLI
oznacz moderatorów
cloudcloud
Były Moderator
Były Moderator

@legenda56 pamiętaj, że możesz skorzystać rownież z Programu Ochrony Kupujących, szczegóły znajdziesz tu.

   Klaudia
   Były Moderator
oznacz moderatorów