Miałam otrzymać zwrot monet przy anulowaniu zakupu,minnęły 24 godz,monet nie ma,dostałam taką odpowi

[maja463]

@ @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

Tak, pod warunkiem ze została anulowana płatność, monety wracają tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony

[ko_alka]

@maja463 Cześć, monety po anulowaniu zamówienia odnawiają się na koncie w formie kuponu. Sprawdź tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony 

[WREDZIA-W1]

@ko_alka Czy dobrze rozumiem: kupuję towar z monetami. Za chwilę anuluję ten zakup. Monety nadal mam. Kupuję ponownie, już taniej, bo wymieniam monety. Tak to cudownie działa?

[ko_alka]

@WREDZIA-W1 Kupująca opłaciła zamówienie za pomocą własnych monet. Po anulowaniu zamówienia wykorzystane monety odnawiają się na koncie jako kupon. Kupująca chciała wymienić odnowiony kupon na monety, które wykorzystała podczas pierwszego zakupu. 

[WREDZIA-W1]

@ko_alka Dziękuję za wyjaśnienie 🙂 Teraz rozumiem. Nigdy na to nie zwracałam uwagi. Moje monety zawsze były dla mnie niespodzianką 🤣

[LEW433]

@WREDZIA-W1 Zalogowałaś się na "stare" konto, pytasz o monety o ten temat znasz od lat, wiele o tym pisaliśmy.🤗

[WREDZIA-W1]

@LEW433 Na jakie stare konto??? Ciągle jestem na tym samym koncie. Temat monet znam słabo, bo zawsze mało mnie interesował. Nie zwracam uwagi na monety podczas zakupów.

[LEW433]

No to miłego!🤣

[maja463]

Witam,nie ma tego co mnie interesuje z kuponami.

[ko_alka]

@maja463 Monety, które wykorzystałaś w poprzednim (anulowanym) zakupie, również zmieniły się na kupon. Właśnie na tym polega promocja: 10 monet możesz wymienić na kupon o wartości 10 złotych: https://allegro.pl/kampania/monety 

[maja463]

Jak są kupony to zakupy  mają być za 150lub200zł,to nie dla mnie,proszę o zwrot monet.

[maja463]

Jak mam znaleźć kupon,nie mogę sobie poradzić,czy to taki problem,żeby wróciły monety?Jestem niezadowolona z tego,ponieważ zmusza się mnie do zakupu tego czego nie potrzebuję.

[ko_alka]

@maja463  Poprosiłam o wymienienie Twojego kuponu na monety. Proszę o chwilę cierpliwości. 

Mimo wszystko nie zrobi to dla Ciebie różnicy, ponieważ podczas wykorzystywania monet, zawsze wymienia się je na kupon. Po prostu tak to działa. 

[maja463]

Rozumiem,chcę dokonać tego samego zakupu,który anulowałam,lecz sprzedający nie ma nic z kuponami.Bardzo mi zależy na monetach,wtedy nie mam z tym kłopotu.Czasami jest problem z płatnością,tak było tym razem,przykro mi,że powstał taki problem i przepraszam za kłopot.

[ko_alka]

@maja463 Kupon został wymieniony na 10 monet 

[maja463]

Dziękuję bardzo za załatwienie sprawy,monety są na koncie więc mogę robić zakupy.Pozdrawiam serdecznie.

[maja463]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_