Moja reklamacja jest odrzucana

[werka314]

Zakupiłam wysprzęglik do Opla od sprzedającego u którego na stronie widnieje że ta część ma pasować do tego modelu okazało się że ta część jest wadliwa a sprzedający odrzuca moją reklamację tylko dlatego że twierdzi że winie się nie zgadza czy ja jako kupująca muszę znać win i się do tego stosować skoro na stronie jasno napisane że ta część powinna pasować do mojego samochodu

[gdvorek]

@werka314 

Podaj mi proszę numer zamówienia do weryfikacji.

[ZibiK30]

@werka314 Na pewno musisz wiedzieć co dokładnie chcesz kupić, jesli nie jesteś pewna, powinnaś przed zakupem dopytać sprzedawcę, czy dana część jest odpowiednia do Twojego auta, sprzedawca pewnie by cię poinformował o sposobie w jaki to sprawdzić. Nie mniej jednak masz prawo do zwrotu w ciagu 14 dni od zakupu. Czy dokonałaś zakupu od firmy czy prywatnego sprzedawcy? Na Allegro czy Allegro lokalnie? nową część? Bo prywatny w takiej sytuacji raczej  nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu, moze, ale nie musi, mozesz się z nim dogadać zawsze, on takze jest oceniany

[Client:44052296]

@ZibiK30 przy zwrocie wadliwej cześć sprzedawca może potracić kwotę zwrotu.

[ZibiK30]

@Client:44052296 Pod warunkiem, ze konsument nie korzysta ze Smarta 😉 Tyle, że tu nie chodzi o koszty zwrotu a ogólnie o zwrot

[Client:44052296]

@werka314 cześć była montowana? Zgłaszana wada tyczy sprawności cześć czy dopasowania?

[kostas11]

@werka314 tak musisz znać WIN bo nawet auta z jednego rocznika mają różne części, skoro kupiłaś złą nie weryfikując, reklamacja odrzucona poprawnie 😄