Naprawa gwarancyjna jak mogę to zgłosić?

[dorsz007]

Witam. Mam następujący problem. Kupiłem telefon prawie 2 lata temu. Wymaga naprawy i jest jeszcze na gwarancji. Próbowałem skontaktować się ze sprzedawcą za pomocą dostępnych danych. Niestety nie udało się, z tego co widzę nie sprzedaje już na allegro. Co mogę zrobić w tej sytuacji?

[LEW433]

Na gwarancji możesz, jak masz gwarancję a tam piszesz odesłać do serwisu.

[dorsz007]

No tak ale nie mogę się skontaktować ze sprzedawcą, przecież w ciemno nie wyśle może firmy już nie ma.

[Agent051]

@dorsz007 nie wysyłasz do sprzedawcy, tylko do serwisu który ma umowę serwisową z producentem. Do sprzedawcy, to można złożyć reklamację, ale w twoim przypadku, sprzedawca może ją odrzucić ponieważ po upływie 12 miesięcy od zakupu, to ty musisz udowodnić że usterka telefonu wynika z wady produkcyjnej.