anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nie dostaję zwrotu pieniążków

capsisback
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry.
Mam problem. Jestem kupującym i mam problem ze zwrotami. Nie dostaję od pewnego czasu zwrotu pieniążków.

Moja nazwa uzytkownika allegro: capsisback

Kupiłem 14 marca przedmioty u kilku sprzedawców.
Kupiłem:
- Przedmiot X Nr 4a831346-6637-11ea-9a8e-71f6c4239532 (dostalem zwrot)  = 428.97 zl
- Przedmiot Y  Nr 4a831345-6637-11ea-9a8e-71f6c4239532 (zwracalem - nie dostalem zwrotu) = 33.89 zl
- Przedmiot Z Nr 4a831344-6637-11ea-9a8e-71f6c4239532 (nie zwracalem)  = 9.50 zl

Niestety przedmiot X okazał się za słaby, wiec oddałem dwa z trzech przedmiotów.
Zwróciłem przedmiot X oraz przedmiot Y. Za przedmiot X dostałem zwrot, a za Y już nie i od tego czasu nie dostałem zwrotów za kilka rzeczy.

Zamówiłem w tym czasie jeszcze przedmioty, ktore zwrocilem:
- Nr c6398b42-6786-11ea-b860-df7051e97cd7 (nie dostalem pieniazkow) 95.90 zl
- Nr 406074f2-80c4-11ea-b45b-aba6bfbadce5 (nie dostalem pieniazkow) 199.98 zl

Łącznie Allegro zalega mi pieniadze za:
- Nr c6398b42-6786-11ea-b860-df7051e97cd7 95.90 zl - 1 kwietnia zwrot
- Nr 406074f2-80c4-11ea-b45b-aba6bfbadce5 199.98 zl - 27 kwietnia 
- Nr 4a831345-6637-11ea-9a8e-71f6c4239532  33.89 zl - 23 marca zwrot

Sprzedawcy zlecili przelew poprzez allegro, lecz na moim koncie nic się nie pojawiło. Pisalem juz bezposrednio do allegro, lecz pracownik odpowiedzial jedynie na zwrot ktorego dostalem.


oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

xyz96
#21 Demiurg#

Sprawdź, czy są pieniążki tutaj; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/

Sprzedawcy mogli nie zwrócić pieniążków mimo zapewnień, aby to wyjaśnić, z każdym z nich rozpocznij Dyskusję przez Allegro, będą mieli 24 godziny na odpowiedź, a w Dyskusji pomocy udzieli Ci pracownik Allegro.

https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

Z pewnością odzyskasz pieniążki, a gdyby tak się nie stało, skorzystasz z Programu Ochrony Kupujących 🙂

oznacz moderatorów

capsisback
#7 Wielbiciel#

Niestety pod tym linkiem nie ma środków do wypłacenia 😓


Otworzyłem już wcześniej dyskusję to sprzedawca wysłał zrzut ekranu panelu sprzedawcy z dowodem. Mówimy tutaj o trzech sprzedawcach.

Sprzedawcy raczej nie mogli mnie oszukac, bo dostalem maile od allegro ze sprzedawca zlecil przelew

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Jeśli od otrzymania maili od Allegro o zwrocie wpłat minęło więcej niż 1 dzień roboczy, kontynuuj korespondencję z Allegro w tej sprawie i zażądaj odsetek. Od zlecenia zwrotu wpłaty przez sprzedawcę do otrzymania środków na konto powinno upłynąć w sumie do 3 dni roboczych. Allegro przekazuje pieniądze kupującemu nieco później, niż sprzedający zleca zwrot przez Allegro.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

@capsisbackEwidentnie ktoś kręci

oznacz moderatorów