Nie jestem zadowolona z zamówienia. Co teraz zrobić?

[alina_cessak]

Kupiłam kołdrę z poduszkami. Kołdra jest. Ok ale poduszki nie spełniają. Moich oczekiwań wypchane są jakimiś resztkami waty po położeniu się poszwa jest pusta co zrobić 

[mdrogeria]

alina_cessak moje zakupy - szczegóły - zwróć zakup , odeślij i to wszystko 

[xyz96]

@alina_cessak Jeżeli towar jest zgodny z opisem lub niezgony, możesz dokonać zwrotu całości w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Zrobisz to w zakładce Moje zakupy, klikając Zwrot. Wtedy sprzedawca musi Ci oddać całą wpłatę. Jeśli towar jest niezgodny z opisem tylko w części, możesz wysłać sprzedawcy mailem swoją reklamację i domagać się wymiany tej części towaru na zgodny z opisem. Jeżeli sprzedawca będzie Ci stwarzał problemy, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś tam o pomoc pracownika Allegro.