Nie mam jak wysłać przedmiotu do sprzedającego, bo jest za ciężki, a sprzedający każe mi z nim iść do punktu nadania, a nie mam jak go nie mam samochodu ani jak przetransportować, co moge w tej sytuacji zrobić ?
@WebSpideyJV A w jaki sposób wcześniej otrzymałeś towar od sprzedającego? O ile się nic nie zmieniło, to byla jeszcze opcja odbioru towaru od klienta włącznie z gabarytem, ale trzeba taką zlecić jako dobór z adresu. W razie takiego zlecenia odbioru sprzedawcy u Ciebie, musisz sie dogadać ze sprzedawcą, aby kurier na darmo nie przyjeżdżał, bo to dodatkowe koszty i strata czasu.
Jeśli to była ciężka paczka w smarcie wysłana na adres to zdaję sie, że Allegro zamawiało po takie kuriera ale trzeba sie z nimi kontaktować. Ewentualnie oznacz moderatorów i poczekaj do jutra aż będą to doradzą.
@WebSpideyJV to reklamacja czy zwrot konsumencki ?
Reklamacja