Nie mam towaru po zapłacie

[krysss12]

Kupiłem kurtkę nike za kwotę 145zl plus minus zapłaciłem i mija miesiąc od wpłaty i nie otrzymałem towaru kontaktowalem się ze sprzedającym i on twierdzi że tyle to trwa więc albo jest głupi albo myśli że spotkał jakiegoś frajera i tłumaczenie że paczka tyle idzie to jest kpina proszę administrację allegro o pomoc albo zwrot pieniędzy pozdrawiam Krystian Iwiński 

[xyz96]

@krysss12 

Najlepiej rozpocznij ze sprzedającym dyskusję przez Allegro w tej sprawie, aby wyjaśnić problem, będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a gdy to nie nastąpi, do dyskusji włączy się pracownik Allegro, który spróbuje Ci pomóc. W dyskusji możesz też poprosić pracownika o pomoc gdy sprzedawca odpowie, ale nie będzie chciał załatwić sprawy zgodnie z zasadami. Dyskusje zazwyczaj przynoszą szybki i pozytywny efekt.

Dyskusję na Allegro otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

Jeśli mimo to nie otrzymasz towaru i pieniędzy, pomyśl o wypełnieniu wniosku do Programu Ochrony Kupujących. Wszystkie informacje na ten temat znajdziesz pod linkiem Pomoc na dole strony Allegro.