Nie mogę dostać rekompensaty ,paczka poszła nie pod ten adres co miała . Nie chce tej paczki już od

[PPaattrryykk1]

Witam . Zamówiłem paczkę , poszła pod inny adres . Przeczytałem opinie o sprzedającym i są takie sobie , co mogę teraz zrobić żeby tej paczki już nie dostawać , tylko zwrot pieniędzy ?

[AlePiesio]

Odstąpić od umowy. Co to znaczy pod inny adres? Inny niż podany w zamówieniu?

[krejzole]

Adres dostawy każdy klient wpisuje sam. Dlatego proponuję uzupełniać wszystkie rubryki karty zakupu czytając ze zrozumieniem.

[xyz96]

@PPaattrryykk1 W zakładce Moje zakupy kliknij Zwrot towaru lub wyślij sprzedawcy mailem swoją rezygnację z zakupu. Otrzymasz wtedy zwrot pieniędzy. 

[PPaattrryykk1]

Ale ja nie mam kontaktu z sprzedawca 

[xyz96]

Masz kontakt. Na zwykłym Allegro tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Na Allegro Lokalnie tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

Poza tym aby kliknąć Zwrot w zakładce Moje zakupy nie potrzebujesz kontaktu. Klikasz, wypełniasz formularz i go zatwierdzasz. 

[LEW433]

Tu masz opisane jak zrobić zwrot i po wypełnieniu tego sprzedający dostanie stosowny komunikat i odda ci środki, ma na to 14 dni: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/jak-poinformowac-sprzedajacego-o...

[xyz96]

@LEW433 ci, tobie, ty, piszemy dużą literą. Mi piszemy małą. 

[A3dam]

@PPaattrryykk1 
Jeżeli paczka "poszła pod inny adres" niż wskazany przez Ciebie w formularzu dostawy - to jest to błąd sprzedawcy i powinieneś skontaktować się ze sprzedawcą i złożyć mu oświadczenie o swojej rezygnacji z zakupu. Jeżeli jednak paczka została zaadresowana zgodnie z Twoim formularzem (ale nie tam gdzie chciałeś) to odstępując od Umowy możesz (nie musisz) być obciążony przez sprzedawcę kosztem przesyłki powrotnej i mieć wstrzymaną wypłatę zwrotu do czasu powrotu przesyłki do sprzedawcy.