nie otrzymałam kodu do odbioru paczki od Poczty Polskiej Od wczoraj paczka lezy w Żabce ale bez ko

[TeresaLaskowska]

nie otrzymałam kodu do odbioru paczki od Poczty Polskiej Od wczoraj paczka lezy w Żabce ale bez kodu nie mogę jej odebrać Co robić ?

[nat_not]

@TeresaLaskowska Dodstałaś powiadomienie, że paczka jest do odbioru? Czy w jego treści nie ma kodu?

[TeresaLaskowska]

nie było kodu ... Po 24 godzinach przyszedł kod 🙂

[mdrogeria]

@TeresaLaskowska sprawdź w zakładce moje zakupy - szczegóły czy o lewej stronie u góry czasem nie ma . Jeśli nie , konieczny będzie kontakt ze sprzedawcą , ogarnięty w poniedziałek w ciągu 2-3 godzin załatwi sprawę .

[kaliszaneczka-x]

A w ogóle potrzebny ten kod? Żabki akurat nie mam. Ale odbierałam tak paczki wysyłane przez pocztę na orlenie. Wchodziłam z poproszę paczkę na to i to nazwisko" I nigdy problemu nie było. Czasem dzieciaka wysyłałam i też bez kodu odbierał. 

[LEW433]

Tak potrzebny po podaniu nazwiska, kod się wpisuje do terminala.😁

[TeresaLaskowska]

właśnie dostałam kod ... po 24 godzinach i trzech meilach do Poczty polskiej

[AGD-SERVICE]

Nie, kod nie jest tak szczególnie wymagany. 

Wymagają go jedynie "niekumaci" wydający.

Miałem takie sytuacje i interweniowałem w PP.

Okazuje się, że można paczkę odebrać bez kodu odbioru - zarówno w kiosku RUCH, jak i w Żabce i w innych punktach. Wystarczy dowód osobisty i odpowiedni formularz, którym powinna dysponować taka placówka.

Przeprowadzałem już szkolenie pracownikom PP, pracownikowi kiosku RUCH (ten był bardziej "wsparty" i potrzebna była interwencja pracownika z infolinii PP), w przypadku Żabki powinno być podobnie. 

Następna sprawa - PP w śledzeniu przesyłki jako paczkę dostarczona wskazuje datę przekazania do punktu odbioru. Warto "wziąć" nieco na "wstrzymanie". Zanim punkt odbioru wprowadzi przesyłkę do systemu, też mija nieco czasu - dotyczy to wszystkich punktów odbioru, Żabka, Orlen itp. 24h to i tak dobry czas...