nie otrzymałam przesyłki (GLS) a na allegro mam, że dostarczona

[ashleypcd]

21.11.2023 kupiłam lampe na allegro, opłaciłam tego samego dnia, do tej pory jej nie otrzymałam a na allegro mam, że dostarczona, co mogę zrobić?

Otworzyłam dyskusję ze sprzedającym i mi odpisał, że chwilowo nie maja tych lamp i mam anulowac zakup to zwróci mi pieniądze, ale skoro na allegro jest że otrzymałam przesyłkę to nie mogę jej anulować, zwrócic tez nie mogę bo co mam zwrócić? 

[la_nika]

@ashleypcd dzień dobry! W tej sytuacji napisz proszę w dyskusji, że chcesz odstąpić od umowy. Możesz wypełnić formularz zwrotu, ale nie jest to konieczne. Gdybyś potrzebowała naszego wsparcia w dyskusji poproś o naszą pomoc.