Nie udało się rozwiązać problemu

[bogdan-golinski]

Witam po nawiązaniu dyskusji sklep kazał odesłać uszkodzony towar niestety paczkę odebrali ale do dnia dzisiejszego cisza nawet niegdy nie odebrali telefonu  

[LEW433]

Ale nawiązanie dyskusji ma miejsce przez Allegro?

[bogdan-golinski]

Właśnie minol już termin mimo nie rozwiązania problemu 

[Ziolko39]

@bogdan-golinski A kiedy wysłałeś ? Kiedy odebrali ?

[bogdan-golinski]

Wyslane jakieś dwa tygodnie temu obranie paczki nastopilo lecz zero odzewu jakiejś wiadomości a termin pomocy allegro już minął telefonów nie odbierają 

[br.]

@bogdan-golinski  Jeżeli masz otwartą dyskusję i klient nie odpowiada to poproś o pomoc pracownika Allegro. Jeżeli sprzedający nie rozliczy się ze zwrotu złożysz wniosek  do Programu Ochrony Kupujących. Odpowiedni komunikat pojawi się w dyskusji.

Natomiast musisz dać czas sprzedającemu na sprawdzenie przedmiotu, może to robi jakiś serwis?  A to niestety trwa.  Tyko że kupujący powinien o tym być informowany.

[bogdan-golinski]

Dyskusja zamknięta i sądzę że to specjalnie było przeciągnięte a chce tylko wymiany na sprawny amortyzator bo amortyzatory nie pękają

[Ziolko39]

@bogdan-golinski Poproś o ponowne otwarcie dyskusji. @LEW433 Ci podpowie link