Nie zrealizowana platnosc

[CoRnY777]

Witam. W piątek kupiłem produkt i paczka miała zostać dostarczona dzisiaj. Dostałe SMS że płatność nie została zrealizowana. Po sprawdzeniu konta pieniądze są potrącone. Co mam zrobić w takiej sytuacji? 

[N_Nitka28]

@CoRnY777 Nie widzę żadnego zamówienia z piątku. Możesz doprecyzować o jaki zakup chodzi? 

[CoRnY777]

Przepraszam za mała pomyłkę. Zakup był w czwartek. A data księgowania w piątek. Mogę wysłać pani potwierdzenie wpłaty jak będzie potrzebne 

[N_Nitka28]

@CoRnY777 Okej. Z tego co widzę jedna płatność została anulowana, a druga zakończyła się sukcesem. Jeśli zeszły Ci pieniądze z konta powinny wrócić w ciągu 2-3 dni roboczych. 

[CoRnY777 · Accepted solution]

Czyli jak dobrze rozumiem to ta płatność która nie została zrealizowana pochodzi z tego anulowanego zakupu? Ma to sens 😅

Ślicznie dziękuję za pomoc