Zamówiłam przedmiot z odbiorem w punkcie. Kiedy osoba, która miała odebrać paczkę pojechała do punktu okazało się, że punkt już nie istnieje.
W statusie przesyłki mam, że kurier Allegro dostarczył ją pod dany adres 5.01.2021.
Nikt nie wie gdzie przesyłka jest, zarówno sprzedający - bo wysyłało Allegro, jak i kupujący, czyli ja - bo kurier nie raczył zadzwonić z informacją gdzie przesyłkę zostawił.
Absolutnie nie winię sprzedającego, bo nie miał na to wpływu.
Ale Allegro mogłoby zacząć weryfikować w końcu punkty odbioru, do których wysyła przesyłki i pracowników z którymi współpracuje wysyłając paczki, bo jestem pewna, że nie tylko moja tak wyparowała.
Podobno punkt, który był w bardzo dogodnej lokalizacji, nie istnieje od dawna i właściciel ponoć to zgłaszał.
Ciekawe kto teraz znajdzie przesyłkę lub wyrówna straty obu stron transakcji. Sprzedawca stracił towar, ja pieniądze.
Moim zdaniem winne jest Allegro, ale jak napisać do nich skargę na nich samych?
A. O.
