Nienaliczane monety. Konkretów brak

[bluepk]

Mam aktywne wyzwanie allegro smart: "Zrób 6 zakupów za min. 199 zł korzystając z płatności Allegro Pay. RRSO 0%". Zrobiłem już kilka zakupów powyżej 199 pln z płatnością Allegro Pay i nie są one uwzględnione w postępie wyzwania. Nie ma szczegółowego regulaminu, więc nie wiem w czym problem.

[M.D-00 Geist]

Zakładam że każda transakcja z tych kilku jest w wysokości 199+?

WŁAŚCIWY opis wyzwania wyświetla się po kliknięciu w ikonę "i w kółku" (pewnie jest "każdy zakup za kwotę min. 199").

Być może są aktywne także ograniczenia co do kategorii, jak dla Smart! Monet (regulamin pod ikoną "i w kółku" - "§ 4. Zasady uczestnictwa w Programie w części dedykowanej Użytkownikom występującym w charakterze Kupujących").

[N_Nitka28]

@bluepk Aktualnie do wyzwania doliczyły Ci się tylko dwa zamówienia, ponieważ w zamówieniach z 6.08 wykonałeś zwrot do sprzedającego. (w tym momencie zamówienie odlicza się od puli w wyzwaniu) 

Zamówienie z 12.08 nie doliczy się do wyzwania, ponieważ kupiłeś  kartę podarunkową. Kategoria Kultura i rozrywka---Kody i doładowania jest wykluczona. 

[bluepk]

12.08 to przypuszczałem, że o to chodzi. Zamówienie z 6.08 było naliczone, dogadałem się już z kupującym i zwrotu nie będzie. Wczorajsze zamówienie nie zostało uznane w wyzwaniu i jedno z poprzednich również.

Według mnie powinny być naliczone dla umów AP: 1301447264
1018762321
1527780014
2580181567

[N_Nitka28]

@bluepk Tylko, że to nie ma niestety znaczenia, czy dogadałeś się ze sprzedawcą. Wypełniłeś formularz zwrotu, a to automatycznie wykluczyło zamówienie z wyzwania. 

Niestety nie mam dostępu do Twoich umów, więc numery nic mi nie dadzą. Doprecyzuj mi proszę, które zamówienia dokładnie powinny się liczyć? Najlepiej będzie jak podasz daty 😉 

[bluepk]

Rozumiem, dzięki. 

16.08
13.08
12.08 

[N_Nitka28]

@bluepk Z tego co widzę do wyzwania liczą się już 3 zamówienia. 

[bluepk]

Ponieważ złożyłem kolejne zamówienie. Wieczorem jeszcze jedno i ono już się nie zaliczyło, choć kategoria nie jest wykluczona. 

[bluepk]

Zakupy z 17.08 i 19.08 ponownie niezaliczone do wyzwania. Sprawdziłem dokładnie kategorie produktów, wszystko się zgadza. Coś z tym wyzwaniem jest nie tak!

[_HolaOla_]

@bluepk chodzi o dokładnie to samo wyzwanie, czy jakieś inne? 

[bluepk]

Tak, chodzi o to samo wyzwanie.

[matt_rose]

@bluepk Przekazałem sprawę do weryfikacji.