Nienaliczone monety smart za wyzwanie

[mataneczka]

Miałam wyzwanie zrób zakupy za kwotę 300PLN z kategorii fitness u jednego sprzedawcy. Zrobiłam takie zakupy w dniu dzisiejszym. Monet nie ma. Zakupy u sprzedawcy EroSklep18

[gdvorek]

@mataneczka 

Zgodnie z zasadami promocji trzeba było zrobić jeden zakup u sprzedawcy za 300 zł, a Ty zrobiłaś kilka za 300 zł. W ramach dobrych relacji przyznaliśmy Tobie na koncie 10 monet.

[mataneczka]

W treści wyzwania było: „Zrób zakupy od jednego sprzedającego (…) za łączną sumę wartości zamówienia min. 300 zł”.
Nie było tam mowy o jednym zakupie ani o jednym zamówieniu.

Wręcz przeciwnie:

• użyto słowa „zakupy”,

• wskazano jednego sprzedającego,

• oraz łączną sumę wartości zamówienia.

Odpowiedź moderatora nie wyjaśnia więc treści wyzwania, tylko nadaje jej inne znaczenie.

Dlatego nie odbieram tego jako „dbanie o dobre relacje”. Dbanie o relacje polega raczej na przyznaniu, że popełniono błąd w treści lub w jej interpretacji, a nie na przedstawianiu naprawienia tego błędu jako gestu szczególnej życzliwości.

Dziękuję jednak za przyznanie 10 monet, bo mimo wszystko oznacza to skorygowanie skutków tej sytuacji.

[gdvorek]

@mataneczka 

Możesz złożyć odwołanie kontaktując się z nami przez formularz kontaktowy i napisać o swoich wątpliwościach, zespół ekspercki zweryfikuję to.