anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nieodebrana paczka a zwrot towaru.

Client:78062722
#7 Wielbiciel#

Witam mam mianowicie pytanie czy dobrze, zrobiłem w tej sytuacji czy coś innego powinienem zaznaczyć. 

A mianowicie zamówiłem paczkę przez kuriera DPD za 36zł + 365zł za produkt płatne z góry.

Paczki nie udało mi się odebrać bo był niby błędny adres pod którym mieszkam a był właściwy+ nie dostałem numeru kontaktowego do kuriera ani nic a na infolinii coś dowiedzieć się to dramat, przekierowanie paczki do punktu odbioru skończyło się tak samo, paczka wróciła do firmy od której ją kupiłem i uznałem, że skorzystam z opcji zwrotu bo bez sensu kolejny raz płacić 36zł a nie mam gwarancji, że znów coś podobnego się nie wydarzy.

I mam pytanie jak teraz ze zwrotem środku bo w zakupie mam status "odesłano do nadawcy" a w zwrocie, że muszę do 8dni odesłać ten towar. Co w tej sytuacji zrobic?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

LEW433
#21 Demiurg#

Nic, czekać aż dojdzie do sprzedajacy i 14dni a tyle ma sprzedajacy na zwrot środków od chwili odstąpienia od umowy zakupu, kliknięcia zwrotu.

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@Client:78062722 akurat w DPD przychodzi też mail a numer do kuriera można uzyskać na stronie, bez problemu 🙂

Ale jak odstąpiłeś, masz prawo nawet jak paczka jest w doręczeniu, o ile nie są wyłączenia ustawowe, tyle że po stronie konsumenta jest odesłanie paczki i tu sprzedawca potrąci Ci ze zwrotu za powrót paczki 😞

Nic nie musisz robić, do 14 dni od odstąpienia sprzedawca powinien oddać Ci kasę 🙂 Za towar, najtańszą dostawę, minus koszt powrotu paczki 🙂

________
Κώστας
oznacz moderatorów