Nieopłacona transakcja, zwrot towaru

[muniusiek]

Chciałabym zerwać umowę kupna sprzedaży zakupu, którego ostatecznie nie udało mi się opłacić. Zrobiłam drugi koszyk i zmieniłam jeden przedmiot. Napisałam do sprzedawcy, że tej pierwszej transakcji nie chcę, ale nie mam jak anulować. Powiedział że trzeba kliknąć zwrot towaru, ale nie mam aktywnego takiego przycisku. Jak więc zrezygnować z takiej transakcji żeby nie blokować produktów sprzedawcy??

[xyz96]

@muniusiek W zasadzie już zrezygnowałaś, anulowałaś, informując o tym sprzedawcę. Wystarczy mailowe powiadomienie o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca nie może wymagać odstąpienia za pośrednictwem strony Allegro. Po pisemnej rezygnacji nie musisz już płacić i nie wiąże się to z żadnymi konsekwencjami.

[konto zamknięte]

@muniusiek jeżeli sprzedający nie umożliwia anulowania sprzedaży, możesz go o to poprosić. Pod tym linkiem jest wszystko opisane.🙂

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/sposoby-zakupow/jak-anulowac-zakup-rKDAEXOx8iX

[mr_oma]

@muniusiek, jeśli nie masz opcji anulowania zakupu w zakładce “kupione”, skontaktuj się ze Sprzedającym przez wiadomość mailową lub Centrum Wiadomości.