Nieprawidłowy kod karty podarunkowej

[zarzka92]

Witam, otrzymałam w prezencie kartę podarunkową na allegro. po zdrapaniu zdrapki i wpisaniu kodu otrzymuje komunikat- ten kod jest nieprawidłowy.

co mogę zrobić w tej sytuacji? 

[nat_not]

@zarzka92 Kod wpisujesz w koszyku podczas wyboru metody płatności? Jesteś pewna, że nie zrobiłaś w nim żadnego błędu?

[zarzka92]

Próbowałam wpisywać w koszyku podczas zakupów ale wyskoczyl mi komunikat jak wyżej o błądnym kodzie. Następnie chciałam dodać kod w sekcji moje konto i to samo było

kod wpisuje poprawnie

[gdvorek]

@zarzka92 

Ponieważ na publicznym forum nie możesz podać numeru karty podarunkowej to proszę napisz do nas przez formularz kontaktowy.