Nieudana płatność przelewem tradycyjnym, jak odzyskać zwrot?

[Client:40524013]

  @ko_alka @mr_oma @@ @nat_not @@Witam mam problem zamówiłem koszulkę z logo Porsche zapłaciłem  daną kwotę w sklepie żabka sprzedający nie otrzymał pieniędzy i wycofał zakup pisałem wiadomość na Alegro twierdzą że pieniądze były wpłacone  sprzedający twierdzi że nie ma ich zaksięgowanych chciałbym wiedzie gdzie są moje pieniądze kwit mam że zapłaciłem jak skontaktować się z Alegro telefonicznie

[ko_alka]

@Client:40524013 Cześć. Płatność za zamówienie numer 391f8d91-47b3-11ec-9cba-2b09825b76ad ma status "nieudana" zatem wpłata powinna do Ciebie wrócić. Z racji tego, że zleciłeś przelew tradycyjny w sklepie Żabka, prześlij nam proszę potwierdzenie tego przelewu przez ten formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f&subjectId=dd1481bc-6.... 

Nie widzę też, aby którykolwiek z konsultantów potwierdził, że pieniądze dotarły na konto sprzedającego.